Aprovar rapidamente o maior número possível de pedidos, com o mínimo de estorno.

Está é uma questão de sobrevivência de mercado e para isso, você precisa de uma gestão de risco de fraude eficiente

Fraude é uma realidade no
e-commerce

Como funciona a fraude no mercado virtual

fraudador

Ingressos tem alta liquidez, são atrativos para fraudadores.
(Cambistas/testes de cartão)

fraudador

Processo de análise de prevenção à fraude burocrático.

banco

Grande variação de ticket médio, diferentes perfis de eventos e público dificultam a análise.

fraudador

Necessidade de uma resposta rápida ao cliente.

dono

Margem baixa para os players do segmento.

loja virtual

Taxas altas de chargeback geram multas das adquirentes.

Foco no resultado

Mais do que prestar serviço de análise de fraude, é preciso estar atento aos indicadores do seu negócio e garantir o maior número de vendas, o mínimo de perdas e a melhor experiência de compra para o seu cliente.
Maior número de vendas

Maior número de vendas

Mínimo de perdas

Mínimo de perdas

Melhor experiência de compra

Melhor experiência de compra

250 mil transações analisadas por dia.

O que oferecemos

Flexibilidade é a palavra chave para entrega dos melhores resultados.

Atendemos as principais necessidades e dificuldades do mercado em qualquer tipo de evento, respeitando o consumidor final e o seu negócio.

score

Gestão Clearsale

Score antifraude específico para o segmento

Fingerprint

Equipe de inteligência estatística

Procedimento de análise manual específico para o segmento

Fila de análise dedicada

Detecção de ataques

Grupo de controle

Tratativa diferenciada por tipo de evento

score

Aplicação

Dashboard de KPIs

Relatórios

Pesquisa de pedidos

Integração específica para atender o segmento

SLA tempo de resposta flexível

Tratativa e cobrança por tipo de evento

Possibilidade de atendimento pontual de shows e eventos

score

Score Clearsale

niveis

As regras do nosso score foram desenvolvidas e são atualizadas por uma equipe de 20 dos melhores estatísticos da USP e UNICAMP.

Mais de 80% do e-commerce passam por nosso sistema, que acumula os dados de todas as transações

Análise Manual

Pedidos com maior score(alto risco) são analisados um a um por uma equipe especializada, utilizando contato telefônico quando necessário.

Começar agora

Como fazemos

Equilíbrio
A busca pelo equilíbrio

Buscamos o equilíbrio perfeito entre:

Mínima Fraude

Máxima aprovação de vendas

Mínimo tempo de resposta

Os fraudadores atuam em diversas regiões e segmentos. É preciso estar sempre à frente.

Big Data
Cross-segment Big Data Analytics

Uma infraestrutura robusta e preparada para grandes volumes de transações e com altíssimo nível de segurança.

São 15 anos armazenando todas as transações recebidas para proteger o mercado contra um mal comum: a fraude.

3 Pilares
3 Pilares

3 pilares complementares para máxima eficiência:

Inteligência Estatística

Tecnologia

Pessoas