Recursos especiais para antifraude no segmento de telecom
Entendemos que toda empresa é singular, por isso temos soluções customizadas para suportar o seu modelo de negócio.
Antifraude para Telecom
Reduza o risco e aumente a receita de uma só vez.
A ClearSale oferece a combinação de tecnologia avançada, machine learning e modelos estatísticos robustos para que empresas de telecomunicações possam identificar sinais de fraude em diversos canais de envolvimento.
Entre em contatoProdutos
Data Trust
É uma solução que analisa cadastros de maneira inteligente, atribuindo ratings e insights, combinando-os com o melhor score de fraude do mercado brasileiro para garantir a confiança no bom cadastro.
Saiba maisDigital Trust Index
Aprovações financeiras baseadas no índice de confiabilidade do cliente, histórico em diferentes mercados e na análise de contextos para que você conheça a real capacidade de pagamento do seu novo consultor.
Saiba maisMobile Trust
Verificação aprimorada na qual o consumidor notifica a empresa de uma possível fraude por meio de SMS. Atua como um 2º fator de autenticação, prevenindo a fraude em novos cadastros com a ajuda do verdadeiro dono dos dados. Além do alerta, fornece insights sobre os dados informados para uma melhor decisão de aprovação ou reprovação do cadastro.
Saiba maisTotal ClearSale
Gerenciamento automático de fraude com tecnologia avançada e inteligência artificial. Com esta solução, todos os seus indicadores de fraude serão administrados por nós, assim você tem mais tempo para focar nas suas metas comerciais.
Saiba maisTotal Garantido
Com esta solução, você tem a garantia de reembolso de até 5 mil reais por pedido fraudado, além de contar com uma gestão de fraudes completa.
Saiba maisClientes
Conheça empresas que contam com a proteção ClearSale em serviços de telefonia fixa, telefonia móvel, internet, TV por assinatura, recarga de celular, subscrição ou validação de envio de equipamentos.
Tecnologia avançada
Conheça as ferramentas que compõem nossas soluções:
- Behavior Analytics
- Ferramentas que analisam padrões comportamentais:
Fingerprint Traz características do aparelho usado pelo consumidor como geolocalização, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional do smartphone, tablet, notebook etc.
Mapper Por meio desse recurso é possível identificar padrões de navegação para que possam ser analisados pelo modelo estatístico da ClearSale. Como velocidade de digitação, navegação, tempo de permanência na página etc.
Profiler Detecção de mudanças em dados cadastrais antes da realização do pedido: alterações de telefone, endereço, senhas etc.
- Data Lake
- Temos a maior base de dados de comportamento de compra do Brasil, o que nos permite atuação rápida a ataques de fraudadores, além de ter uma ampla visão da fraude em diversos segmentos.
- Score Clearsale
- Modelo matemático alimentado pela riqueza de nosso Data Lake que permite avaliar a propensão à fraude de 0 a 100. Quanto maior a nota, maior o risco.
- Tokenização
- A Tokenização envia um código de 6 dígitos para validar que o celular informado está realmente em posse da pessoa naquele momento.
Disponível apenas para o DataTrust.
Segurança, Confidencialidade e LGPD
Para prestarmos nossos serviços, analisamos de forma contínua dados pessoais de consumidores.
O tratamento é realizado essencialmente para indicar o risco de fraude em cadastros, transações e atividades relacionadas. Estamos em conformidade com a LGPD.
leia sobre a lgpd
O que você deve procurar numa solução antifraude?
Dados integrados e de qualidade para se tomar uma boa decisão comercial
Capacidade de mapear instantaneamente anomalias cadastrais
Transparência e segurança no tratamento de dados
Tecnologia avançada que responda as dores do seu negócio
Gerenciamento da fraude em diversos canais
Dicas importantes
Acompanhe os indicadores-chave: número de vendas indevidas, motivos dos cancelamentos de pedidos por fraude (interna ou externa), custos com processos jurídicos causados por fraude, inadimplência (falta de capacidade creditícia ou fraude).
Procure saber a taxa média de fraude no seu segmento de atuação
Tenha um parceiro de confiança
Por que a ClearSale?
Ajudamos empresas de telecom a reduzirem prejuízos por fraude.
Com isso, diminuímos os impactos com:
Equipamentos perdidos por fraude
Violações por parte da equipe interna
Processos jurídicos
Reprovação de bons consumidores
Perda de credibilidade no mercado
O que motiva a fraude neste segmento?
Benefício no alcance de metas comerciais
Acesso a equipamentos, como modem e roteadores, para uso e revenda
Redução de faturas feitas pela equipe interna para favorecimento de terceiros
Roubo de dados para iniciar outros tipos de fraude
Fraude deliberada
Vantagem em usufruir de serviços de forma gratuita sem autorização (exemplo: TV por assinatura)
Entenda as tendências e táticas que os fraudadores empregam e previna-se contra a fraude
A fraude em telecom pode ser dividida em três categorias principais com base na atuação do fraudador:
Cliente
Trata-se de uma fraude deliberada em que faz uso de CPF de terceiros para utilização de serviços sem pagamento
Desvio de equipamentos da operadora
Equipe de vendas
Acontece com o registro de vendas ou serviços indevidos, duplicidade de vendas e indução da utilização de dados de terceiros. Na maioria das vezes esse tipo de violação objetiva o atingimento de metas comerciais
Backoffice
Redução de fatura por um analista interno
Upsell de serviços não desejados pelo cliente
Primeiros passos
Junte-se as empresas mais importantes do Brasil.
Contrate uma solução antifraude ClearSale.