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Fraudes no varejo? Veja como a ClearSale pode lhe ajudar!

Escrito por ClearSale | 30/04/2024 06:00:00

Proteger comércios varejistas contra esquemas de fraudes é uma ação essencial em um mercado cada vez mais digital e propenso a golpes. Neste contexto, a ClearSale, empresa referência em inteligência de dados, se destaca como especialista em soluções antifraude, auxiliando negócios do mundo todo a manterem suas operações seguras e confiáveis. Confira como a ClearSale ajuda varejistas a combater esquemas de fraude.

 

Esquemas comuns de fraude no varejo

No varejo, os esquemas de fraude podem assumir diversas formas. Confira os principais tipos de golpes que os varejistas enfrentam:

Fraude de cartão

De forma geral, a fraude de cartão está relacionada ao uso de dados de cartões roubados para fazer compras. Os fraudadores também podem usar técnicas como skimming para coletar informações de cartões em terminais de pagamento.

Fraude de identidade 

Os fraudadores podem usar informações pessoais roubadas para abrir contas ou fazer compras em nome de outra pessoa, o que pode incluir roubo de identidade online ou offline.

Fraude de cupom 

Entre os esquemas de fraude, o golpe do cupom ocorre quando os clientes usam cupons falsificados, duplicados ou expirados para obter descontos indevidos.

Lavagem de dinheiro

Em alguns casos, o varejo pode ser usado como parte de um esquema de lavagem de dinheiro, onde dinheiro ilícito é "limpo" por meio de transações aparentemente legítimas.

Roubo interno

Pode ocorrer quando funcionários do varejo estão envolvidos em atividades fraudulentas, como desvio de estoque, roubo direto de dinheiro ou mercadorias e manipulação de registros contábeis.

Fraude de garantia

Esse é um golpe que inclui a falsificação de documentos ou informações para obter garantias ou reembolsos indevidos de produtos que não estão realmente com defeito.


Combatendo a fraude no varejo online sem prejudicar a experiência do cliente

Em um cenário extremamente desafiador, os esquemas de fraude continuam a afetar fortemente o e-commerce, o que requer atenção de todo o mercado. Segundo o Mapa da Fraude 2024, a ClearSale analisou mais de 212 milhões de pedidos no varejo online, barrando 2,8 milhões de tentativas de fraude - o que representa R$ 3 bilhões em prejuízos evitados para o e-commerce.

Por isso, contar com soluções antifraudes eficazes é de extrema importância para que seu negócio não sofra com perdas financeiras e também possa garantir uma boa experiência para o bom cliente - isso significa uma venda sem fricções desnecessárias.

Segundo pesquisas, 43% dos brasileiros se incomodam com a demora na aprovação de transações. Pensando nisso, além de focar na segurança para o seu negócio também é preciso maximizara a satisfação do consumidor e, dessa maneira, aumentar a taxa de aprovação dos seus pedidos. Tudo isso é possível ao contratar uma solução antifraude de qualidade, como a da ClearSale.

Solução antifraude ClearSale: barrando fraudes no varejo online há 20 anos 

A ClearSale tem mais de 20 anos de história combatendo as fraudes que nasceram com o e-commerce. Contamos com o mais completo portfólio de componentes tecnológicos que evoluem sem parar e somos a empresa que melhor conhece o comportamento digital do consumidor.

Entenda como nossas soluções inovadoras ajudam seu varejo online a combater as fraudes:

Poderoso data lake

Tenha acesso à toda a inteligência de dados da empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital para uma atuação rápida contra ataques de fraudadores nos mais diversos segmentos. 

Múltiplas camadas de proteção

No combate à fraude, são necessárias múltiplas camadas de proteção. E a ClearSale oferece o maior parque de ferramentas e componentes tecnológicos do mercado adaptáveis para a necessidade do seu negócio.

Soluções flexíveis

Conte com um completo portfólio de componentes cocriados com clientes e orquestrados por nosso time de especialistas em fraudes. Proteger comércios varejistas contra esquemas de fraudes é uma ação essencial em um mercado cada vez mais digital e propenso a golpes. Neste contexto, a ClearSale, empresa referência em inteligência de dados, se destaca como especialista em soluções antifraude, auxiliando negócios do mundo todo a manterem suas operações seguras e confiáveis. Confira como a ClearSale ajuda varejistas a combater esquemas de fraude.

Impactos financeiros e de reputação

Com a solução antifraude ClearSale, você protege seu negócio contra os impactos que um esquema de fraude pode causar, principalmente em relação à reputação e às finanças.

Veja, a seguir, mais detalhes sobre os principais impactos:

  • Perdas financeiras: em razão, por exemplo, de custos com chargeback para clientes afetados com as fraudes, custos com investigações e custos com medidas extras de segurança;
  • Danos à reputação: esquemas de fraudes que vitimizam o negócio comprometem a sua reputação, comprometendo a confiança que os clientes possuíam no seu varejo;
  • Perda de lucratividade: se os clientes não confiam na empresa, deixam de comprar, impactando os lucros e o faturamento.

Ou seja, os danos que os esquemas de fraudes podem gerar em um negócio são enormes, aumentando a necessidade de proteção.

Adaptamos nossas soluções de acordo com a necessidade da sua empresa para atingir a melhor performance.

Tenha a ClearSale como sua parceira estratégica de negócio e fique um passo à frente da fraude. Conheça mais sobre nosso antifraude para e-commerce!