Com mais de 25 anos de experiência em Customer Success, Cris é uma profissional apaixonada pelo tema e por todas as suas nuances. Ela possui uma sólida trajetória na construção de operações de Customer Success em todas as fases, aplicando estratégias eficazes de gestão de talentos e formando equipes com uma mentalidade voltada para a excelência no relacionamento com clientes.
Atualmente, Cris é Gerente de Customer Success na ClearSale e também atua como mentora e consultora de Customer Success. Com um forte interesse por diversidade e inclusão, ela se dedica a estudar a interseção desses temas com as relações entre empresas e clientes, promovendo um ambiente mais inclusivo e consciente.
