- Prevenção à Fraude
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Criado: 18/05/2023
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Atualizado: 13/06/2025
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tempo de leitura: 3 min. de leitura
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Autor: ClearSale
Como evitar Fraudes no e-commerce? Veja as estratégias.

Com o crescimento constante do comércio eletrônico, a segurança nas transações online se tornou uma preocupação cada vez maior para os consumidores. As fraudes no e-commerce são uma realidade que pode prejudicar não só os clientes, mas também as empresas que operam nesse mercado.
Para evitar que sua empresa seja vítima de fraudes, é necessário adotar medidas preventivas eficazes. Neste post, abordaremos algumas das principais estratégias que podem ser implementadas para garantir a segurança das transações realizadas em sua loja virtual.
Fraude no e-commerce: um breve contexto
Segundo o Mapa da Fraude de 2022 da ClearSale, empresa especializada em soluções de prevenção e gerenciamento de riscos, o Brasil teve 5,6 milhões de tentativas de fraude entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2022. O estudo exclusivo examinou 312,2 milhões de pedidos realizados no e-commerce brasileiro por meio de pagamento com cartão de crédito, totalizando R$5,8 bilhões em ações fraudulentas. Embora as tentativas de fraude tenham diminuído em 0,3% em relação ao ano anterior, os valores ainda aumentaram em 4,8% em comparação a 2021.
Uma pesquisa da PwC de 2022 sobre fraudes e crimes econômicos destacou que as organizações que se adaptam rapidamente às mudanças enfrentam desafios para prevenir fraudes e crimes econômicos, já que os agentes mal-intencionados procuram explorar as brechas existentes nos mecanismos de defesa contra fraudes.
Esses dados evidenciam a importância de se investir em soluções antifraude eficazes para evitar prejuízos em negócios de e-commerce. Empresas como a ClearSale oferecem soluções para prevenir fraudes no e-commerce e garantir a segurança das transações realizadas.
Como se proteger de fraudes no e-commerce? Confira as estratégias
Fraudes em e-commerce se tornaram uma preocupação crescente para os empresários. Felizmente, existem várias estratégias que podem ser implementadas para evitar estes ataques fraudulentos e proteger sua loja online. Algumas sugestões são:
- Audite a segurança da sua plataforma regularmente: a fraude online é um problema constante e em constante evolução. Por isso é importante manter a segurança do seu site atualizada. Uma auditoria regular da segurança da sua plataforma pode ajudar a identificar vulnerabilidades e prevenir ataques.
- Reconheça os sinais de aviso: o método mais eficaz de prevenção da fraude é reconhecer os sinais de aviso com antecedência suficiente para evitá-los. Alguns exemplos incluem o endereço de envio e fatura serem diferentes, transações suspeitas ou solicitações incomuns.
- Utilize soluções de prevenção à fraudes: há uma variedade de soluções disponíveis que podem ajudar a proteger sua loja online contra fraudes, como a ClearSale, que conta com antifraude para e-commerce que utilizam inteligência artificial, análise de dados e muitos outros critérios que irão detectar padrões de comportamento suspeitos e identificar transações fraudulentas.
Conheça o antifraude para e-commerce da ClearSale
Em um mercado digital que não para de crescer, a segurança é a chave para o sucesso. A ClearSale oferece a solução antifraude para e-commerce mais robusta e inteligente para o seu e-commerce, protegendo suas vendas sem frear seu crescimento. Nosso sistema analisa cada transação com tecnologia de ponta e um vasto banco de dados, identificando riscos em tempo real para aprovar pedidos legítimos rapidamente e barrar tentativas de fraude.
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