PCDesenvolve: entrevista com Monika Oliveira

Na ClearSale, histórias de superação e transformação se encontram todos os dias. E Monika Oliveira, Assistente de Customer Success e Coordenadora do grupo de inclusão PCDesenvolve, é um verdadeiro exemplo de como acreditar nos sonhos e aceitar desafios pode transformar vidas.  

“Foi quando entrei aqui na ClearSale, que consegui cursar a minha faculdade. Como em todos os momentos, recebi muito apoio e incentivo, o que foi fundamental para que eu tomasse essa iniciativa. Por isso, sempre digo: não desista dos seus sonhos! Nunca é tarde para começar,” conta Monika.   

Com uma trajetória marcada pela coragem de recomeçar, Monika compartilha sua experiência como uma mulher com deficiência que encontrou na ClearSale um espaço de acolhimento, aprendizado e desenvolvimento profissional. 

Nesta entrevista, ela nos conta sobre sua jornada pessoal e profissional, o equilíbrio proporcionado pelo home office, sua paixão pela culinária e o impacto transformador dos grupos de diversidade como o PCDesenvolve. 

Acompanhe essa conversa inspiradora e descubra como a inclusão pode fazer toda a diferença na vida das pessoas e nas empresas. 

Monika, você pode nos contar um pouco sobre você, sua história e trajetória pessoal? 

Sou a Monika, sou uma mulher cis, de 49 anos. Tenho cabelos castanhos na altura dos ombros, olhos castanhos e a pele parda. Sou casada, sou mãe de um filho, que já é um homem de 23 anos. Eu era culinarista antes de entrar na ClearSale, amo cozinhar. E estou aqui na ClearSale já vai fazer 4 anos, atualmente como Assistente de CS e também sou Coordenadora de um dos nossos grupos de inclusão, o PCDesenvolve.  

Como você equilibra sua vida pessoal e profissional? Tem algo que a ClearSale faz que você considera um diferencial nesse equilíbrio?   

Sim. O home office ajuda muito! A liberdade com responsabilidade, e a confiança também, né? E assim a gente consegue equilibrar a nossa vida pessoal e profissional, porque a ClearSale dá essa oportunidade  e isso é fundamental para manter esse equilíbrio. 

Se não fosse home office, eu teria que me preparar duas horas e meia antes para o trajeto. Ou seja, eu ganho praticamente quatro, cinco horas por dia, porque eu estou na minha casa. Além disso, devido a minha deficiência, se eu tivesse que pegar transporte lotado, não sei se aguentaria esse desgaste do trajeto todos os dias. Então, isso faz muita diferença para esse equilíbrio. Além disso, tenho mais tempo com a família também, né?! Que é muito importante para mim. 

E Monika, quais são seus hobbies e interesses fora do ambiente de trabalho?   

A culinária é a minha paixão, desde criança. Sempre que minha mãe virava as costas, eu  corria para a cozinha pra fazer um bolo ou um doce. Sempre gostei muito. Principalmente da confeitaria, que é onde eu mais me identifico. Além disso, gosto de caminhar, gosto de ir ao parque, ir ao shopping, coisas mais tranquilas. Mas a minha “terapia”, que é como eu costumo dizer, é cozinhar. 

Como foi sua trajetória profissional até chegar à posição atual na ClearSale? Alguma experiência marcante que gostaria de compartilhar?  

A ClearSale foi uma surpresa na minha vida, porque como eu disse, eu era da culinária, tinha uma doceria e devido à pandemia eu precisei fechar. E aí, uma amiga me disse para me candidatar na ClearSale. Mas confesso que me candidatei apenas por “desencargo de consciência”, não estava confiante que teria uma oportunidade. Mas aí, fui avançando de fase, e de repente, recebi um e-mail com o seguinte título: “parabéns, você é a nova ClearLover”. E assim, entrei aqui na ClearSale! Comecei na Operação, fui me desenvolvendo, tive muito apoio desde o início. Costumo dizer que a ClearSale foi uma escola para mim, porque aprendi tudo quase do zero. E aí, ano passado participei de um processo seletivo interno, fui aprovada e fiz uma transição de carreira que nunca imaginei ser possível. Por tudo isso, sou muito grata à ClearSale, pela oportunidade de crescer e me desenvolver aqui dentro. 

Você tem alguma dica para quem, assim como você, também gostaria de migrar de carreira? 

Acredito que em primeiro lugar vem o apoio da família. O apoio da família é fundamental, nós temos que ter. E a outra coisa é não desistir. É o que eu sempre falo: o "não", eu já tenho. Agora tenho que correr atrás do "sim".  Então, vai, corre atrás. Nem tudo o a gente consegue controlar, mas continuar persistindo, sim.  

Além disso, é importante assumir riscos. Por exemplo, me tornar coordenadora do grupo PCDesenvolve foi algo inesperado. Eu não sabia muita coisam além da minha vivência como pessoa com deficiência, mas eu tenho as pessoas do meu lado que estão sempre me apoiando, me ajudando. E é uma função que só me ajudou no meu crescimento, me desenvolveu. Desde ganhar confiança para falar em público, até participar de reuniões mais estratégicas, levar informações para o grupo. Enfim, tudo isso ajudou muito no meu desenvolvimento. 

Outro ponto, aqui na ClearSale eu consegui fazer minha faculdade, porque tiveram pessoas que me incentivaram. Eu tinha 47 anos quando decidi começar. Por isso, acreditem, corram atrás dos seus sonhos, nunca é tarde para começar. 

Você pode nos contar um pouco mais sobre o PCDesenvolve? Qual o objetivo do grupo e as principais ações realizadas até agora? 

O PCDesenvolve foi fundado em 2021, com o objetivo de discutir e propor ações referentes à inclusão e à acessibilidade de pessoas com deficiência na ClearSale. E o grupo se tornou para além disso, virou também um ambiente seguro para trocas, tanto pessoais quanto profissionais. Além disso, temos vários projetos, como o desenvolvimento das pessoas com deficiência, além de fazermos ações de conscientização tanto internamente quanto externamente.”  

E você acredita que os grupos de diversidade e inclusão são importantes?  

São fundamentais os grupos de inclusão nas empresas. Falando como uma pessoa com deficiência, vejo que é importante para lutarmos contra o capacitismo, mostrar para as pessoas que a deficiência não torna ninguém menos capaz ou menos competente. A pessoa com deficiência é capaz de qualquer coisa! Então, vejo que os grupos têm uma outra função principal, que é a da conscientização.