Cases de Sucesso ClearSale: Móveis Simonetti

Com mais de 35 anos de mercado, a Móveis Simonetti é uma rede do ramo varejista, e atualmente conta com mais de 60 lojas espalhadas por Espírito Santo, Bahia e Minas Gerais.

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Prevenção de riscos para movimentar o segmento de Móveis

CASO DE SUCESSO - Móveis Simonetti

Melhoria nos indicadores sem barrar bons consumidores

Desafio

A Móveis Simonetti teve seu início no digital há mais de 9 anos, e hoje representa mais de 14% do faturamento da loja. O início dessa jornada no digital foi por meio de um desenvolvimento próprio, mas com pouco tempo perceberam que, para conseguirem alavancar dentro do contexto de mercado de um e-commerce, necessitavam de plataformas e parcerias de mercado. A partir desse entendimento, escolheram a ClearSale como parceira de prevenção de riscos. O maior desafio enfrentado pela empresa no digital foi durante o pico da pandemia da Covid-19, em que receberam um volume muito alto de tentativas de fraudes, e a parceria e atendimento com a ClearSale foram cruciais para superar esse problema.

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Solução

Com mais de 7 anos de parceria, a escolha pela ClearSale foi feita levando em consideração a qualidade do produto se entrega e o atendimento próximo, que permite um acompanhamento atento aos indicadores e resultados almejados, trazendo a segurança de que tenham números saudáveis e não reprovem pedidos dos bons consumidores.

Depoimento

"Se tratando de segurança, podemos dizer que a ClearSale é o nosso porto seguro em relação às fraudes online"

Paulo Marvilla, Gerente de E-Commerce da Móveis Simonetti

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