Tebão
e ClearSale

Pioneira no mercado de suspensões no Brasil, a Tebão Suspensões já está nesse mercado há mais de 18 anos. Com a popularização de carros tunados e o ramo de suspensões, a Tebão resolveu investir em uma loja online para os seus produtos.

  • Segmento: e-commerce de peças automotivas
  • Produto: Application
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Otimizando em 500% o faturamento após a troca de uma ferramenta intermediadora por um parceiro especializado

Desafio

A Tebão Suspensões se deparou com um problema de fraude logo na abertura de seu e-commerce, um prejuízo de cerca de R$ 200 mil em chargebacks.

O desafio estava em melhorar a aprovação do e-commerce com dados assertivos, já que muitos dos clientes compram no site da Tebão com cartões de terceiros.

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Solução

Por meio do produto Application, o time interno de gestão de fraudes da Tebão tem mais informações para analisar se a compra é legitima ou não, fornecendo mais informações para uma aprovação eficiente.

Com a ClearSale, o faturamento do e-commerce aumentou em 500%, com um caso de chargeback a cada seis meses, em média.

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