Parcerias ClearSale

Fique por dentro de tudo sobre a ClearSale e a nossa parceria

Com a ClearSale, seu negócio se junta a uma comunidade de empresas que valorizam a inovação e a segurança. Juntos, estamos um passo à frente das fraudes e dos riscos, e assim construímos um futuro mais seguro e justo. 

Uma parceria de sucesso com resultados comprovados!

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Neste vídeo, você terá a oportunidade de conhecer a ClearSale e explorar nosso portfólio de soluções. Capacite-se para apoiar seus clientes no combate à fraude.
Esperamos que aproveite o conteúdo!

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Saiba mais sobre a ClearSale

A ClearSale (CLSA3), com mais de duas décadas de experiência no combate às fraudes digitais, é referência em inteligência de dados e oferece um portfólio completo com soluções flexíveis e adaptáveis às necessidades individuais de cada negócio, composto por múltiplas camadas de proteção e antecipação de riscos em diversos setores, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, dentre outros.

Por meio da sua base de clientes, a ClearSale possui um robusto banco de dados que impulsiona um efeito de rede de proteção singular, sendo a empresa que melhor conhece o comportamento digital do consumidor brasileiro. Os especialistas em fraude da companhia lideram a gestão de riscos, dedicados a detectar padrões de ataques e implementar soluções tecnológicas com o mínimo de fricção para combater qualquer tipo de fraude.

Só em 2023, a ClearSale evitou mais de R$3,5 bilhões em tentativas de fraudes, garantindo a segurança de mais de 277,4 milhões de pedidos do ecossistema digital brasileiro.

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Obrigada por participar do nosso programa 

Agradecemos a confiança em nossos produtos e soluções e estamos preparados para deixar os seus clientes sempre um passo à frente da fraude

Tudo que você precisa saber sobre a nossa parceria

O que é o programa de parcerias ClearSale?

O programa de parcerias visa fomentar negócios no ecossistema de tecnologia. Apresentamos uma oportunidade única para colaboração estratégica e crescimento mútuo! 

​Quais os benefícios de ser parceiro da ClearSale?

Os parceiros ClearSale têm acesso a benefícios como: workshops especiais, atendimento/suporte otimizado, entre outras ações! 

​Como falar com um consultor?

Você pode entrar em contato com um executivo enviando um e-mail para: parcerias@clear.sale

Quais os canais de atendimento para o meu cliente?

Central de Relacionamento ClearSale

Responsáveis por acionamentos como: contratação de novos produtos; renegociação de taxa; posição, priorização ou finalização sob responsabilidade de pedidos; motivos de finalizações aplicadas em nossa análise de risco; atualização de e-mails cadastrais; atualizações cadastrais (como por exemplo, mudança de endereço, CNPJ, nome fantasia); 2° via de boletos e/ou atualização de notas. 

Para que recebam auxílio com maior agilidade em um dos assuntos mencionados acima, os canais de contato devem ser um dos meios abaixo:  

WhatsApp: (11) 93958-8480 

Atendimentos realizados de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. (Exceto aos feriados). 

Telefone: (11) 2394-7300 opção 1 e 1. 

E-mail: central.relacionamento@clear.sale  

Atendimentos realizados de segunda sexta feira, das 09h00 às 18h00 e aos sábados das 09h00 às 14h00. (Exceto aos feriados). 

Suporte Técnico 

Time responsável por toda requisição que envolva alguma verificação técnica, como exemplo: falha no acesso; solicitações de credenciais; problemas na integração; troca do Administrador de Permissão (usuário que fica responsável pela criação e edição de todos os outros acessos da loja); liberação de demais abas no sistema.  

Para que recebam auxílio com maior agilidade em um dos assuntos mencionados acima, os canais de contato devem ser um dos meios abaixo:  

E-mail: suporte@clear.sale  

Telefone: (11) 2394-7300 / Opção 1 e depois 2 

Para transferir para a fila do time de integração: ramal 1219011 ou 1214685. 

Para transferir para a fila do time de suporte a aplicação: ramal 1219012. 

(11) 96590-3948 (Plantão fora do horário comercial) 

Atendimentos realizados de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. (Exceto aos feriados). 

Como posso indicar o meu cliente?

Para indicar um cliente, você pode direcionar os seguintes dados ao e-mail parcerias@clear.sale :  
Nome: 
Sobrenome: 
Nome fantasia (empresa cliente): 

E-mail:
Telefone:

URL: 

Ou então, preencha o formulário “Indique seu cliente” que está ao final desta página. 

 

Por que seu cliente precisa de uma solução antifraude?

O papel central de uma solução antifraude é reduzir prejuízos financeiros. Um parceiro antifraude é crucial para evitar transações fraudulentas que gerem prejuízos para o seu negócio. Com uma ferramenta eficaz, é possível acompanhar de perto todas as ações realizadas em sua empresa.  

Além disso, uma boa solução antifraude não apenas protege contra perdas, mas também contribui com o aumento dos lucros. Por meio de análises precisas, é possível elevar o índice de aprovações, resultando em maior receita. 

A importância de uma solução antifraude transcende questões financeiras, influenciando diretamente na experiência do cliente em seu negócio. Seja na aprovação de pedidos online, na abertura de contas bancárias ou na solicitação de cartões de crédito, um parceiro antifraude confiável garante uma experiência positiva para o seu cliente, com mínima fricção e máxima segurança. 

A ClearSale tem soluções para quais segmentos?

Possuímos soluções para e-commerce, análise de crédito, threat intelligence, vendas diretas, onboarding digital, verificação cnpj e pagamentos instantâneos (PIX). 

Como funciona o antifraude para e-commerce da ClearSale?

Nossa solução antifraude para e-commerce surgiu em paralelo ao varejo online, sendo desenvolvida com tecnologia avançada e inteligência artificial para garantir uma análise completa ao cruzar dados de diversas variáveis como CEP, CPF, e-mail, device, etc. As verificações são ágeis e projetadas para otimizar a aprovação de pedidos legítimos, identificando possíveis fraudes. 

Cada pedido é atribuído a um score gerado por inteligência artificial e modelos estatísticos específicos para cada segmento. Caso não apresente nenhum risco, a transação é aprovada automaticamente. Em caso de risco elevado, o pedido é encaminhado para uma análise humana, realizada por um time especializado em detecção de fraudes. Essa segunda análise é essencial para proteger clientes idôneos e bloquear a maioria das fraudes, uma vez que nenhum tipo de pedido é automaticamente rejeitado.  

Além disso, oferecemos a opção de um segundo fator de autenticação para o cliente, enviado para o seu hotphone, via sms ou WhatsApp. 

A ClearSale tem produto com garantia em caso de fraude?

No Decisão ClearSale, possuímos uma solução com garantia que reembolsa o valor da venda em até R$10 mil caso se trate de um pedido com fraude confirmada. Consulte o nosso time para mais detalhes.

Por que indicar ClearSale?

A ClearSale é uma solução antifraude especializada e tem maior foco na análise dos pedidos, evitando qualquer tipo de reprovação automática. Com uma base de dados abrangente, construída ao longo de mais de 20 anos e composta por mais de 100 mil varejistas, a ClearSale oferece uma rede de proteção exclusiva que impulsiona sua loja a aprovar mais transações e aumentar os lucros. Sempre equilibrando máxima aprovação, mínimo chargeback e dentro do tempo de resposta desejado pelo cliente.

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