Desafio
Encontrar o equilíbrio entre a experiência do cliente - medida pela aprovação dos pedidos - e o controle de fraudes, refletido pelas taxas de chargeback.
Solução
O Zé Delivery encontrou na ClearSale sua parceira na prevenção de riscos e fraudes. Essa escolha foi baseada na liderança da ClearSale no mercado do segmento, assim como na base de dados, robustez, estrutura e segurança proporcionadas pelas soluções.
Resultados
- Aumento de 10pp
na taxa de aprovação dos pedidos.
- Taxa de chargeback
dentro das expectativas.