Realtime: antifraude para decisão imediata

Transações que precisam de aprovação imediata também devem passar por uma análise antifraude. O Realtime da ClearSale realiza essas análises em tempo ágil, com alta taxa de aprovação e segurança.

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Agilidade e segurança nas transações imediatas

Para digital goods, bens digitais como créditos em jogos, recarga de celular, serviços de delivery, cursos e cupons, a aprovação deve ser em tempo real sem penalizar os indicadores taxa de conversão e índice de chargeback.

E isso só é possível por meio de uma análise sofisticada que envolve dados do usuário, como CPF, device, e-mail e transações já realizadas.

Funcionalidades e benefícios

O Realtime tem um sistema de funcionamento simples, porém eficaz. Assim que os dados são inseridos, eles são confrontados com o data lake da ClearSale, analisando todas as informações disponíveis sobre aquele usuário em tempo real. A ferramenta aprova ou reprova a transação de acordo com o grau de risco identificado.

Inteligência de dados

O Realtime foi desenvolvido com tecnologia robusta baseada em machine learning. A inteligência de dados permite à ferramenta conhecer as fraudes que acontecem no mercado, mesmo quando não foram registradas naquela empresa. Com base no que já aconteceu em outros negócios, identifica padrões de risco e barra as transações com características fraudulentas, enriquecendo o banco de dados.

Amplo conhecimento dos usuários

A ClearSale construiu sua base de dados ao longo de décadas, por isso, tem um amplo conhecimento dos usuários. O sistema reúne informações valiosas, como CPF e telefones válidos, inclusive de pessoas que estão fora do sistema bancário. Assim, o Realtime consegue realizar análises com alta precisão.

Resposta imediata

A ferramenta Realtime foi desenvolvida com o objetivo de oferecer uma solução antifraude que confere agilidade para as transações que precisam acontecer em tempo real. As respostas do sistema são imediatas. A empresa e o cliente têm na hora o retorno sobre a aprovação ou não de cada pedido.

Alta taxa de aprovação

Sistemas básicos de antifraude podem reprovar transações de usuários com poucas informações no mercado, mas a ClearSale disponibiliza para o Realtime um data lake muito rico que alcança mais de 95% de todos os CPFs. Assim, analisa o perfil de pessoas desbancarizadas, aumentando a taxa de aprovação por fazer uma análise justa.

Diferenciais do Realtime

O segundo fator de autenticação (2FA) é um diferencial importante do Realtime.
Quando uma transação é reprovada, o 2FA envia uma mensagem para o telefone associado ao CPF para obter a confirmação da transação. Com isso, é possível o cliente se identificar.

Então, o sistema é atualizado e alimentado para que, quando esse mesmo cliente solicitar uma nova compra, tenha maiores chances de aprovação imediata.
O 2FA é um recurso disponibilizado para os produtos Realtime com gestão da ClearSale.

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Aprove com segurança em tempo real

O Realtime é a ferramenta perfeita para quem precisa garantir o máximo de agilidade nas análises de transações, identificando com precisão características fraudulentas e os riscos de fraude. É ideal para diferentes segmentos que trabalham com digital goods (bens digitais).

  • Softwares e aplicativos
  • Mídias digitais
  • Cupons
  • Webinars, tutoriais, EAD
  • Mídias e notícias
  • Recarga de celular
  • Músicas e filmes

Case de sucesso

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Com altos índices de fraude por cartão de crédito e um chargeback prejudicial, a SKY precisava de uma solução para se inserir de uma forma mais intensa no mercado digitalizado, com garantia de um onboarding sem fricção para usuários legítimos e, ao mesmo tempo, barrando as transações fraudulentas.

Saiba mais

Segurança e confiabilidade

A solidez do banco de dados da ClearSale garante total segurança nas análises feita sob compliance de leis e políticas, para garantir a legitimidade e a manipulação correta dos dados.
A ClearSale é uma grande parceira dos seus clientes, por isso, já tem a confiança de mais de 5.000 empresas, incluindo segmentos que exigem alta precisão e total segurança, como financeiras e bancos digitais, além de atuar junto ao telecom, e-commerce e vendas diretas.

Modelo de contratação

A ClearSale disponibiliza três modelos de contratação para a ferramenta Realtime.

Realtime Management

Realtime Management

A gestão de fraude é feita pela ClearSale com base em indicadores de mercado. É cobrado um preço nominal por cada transação analisada. Nessa contratação é disponibilizado o 2FA, mas não está disponível a configuração personalizada.

Realtime Guaranteed

Realtime Guaranteed

A gestão é realizada pela ClearSale, com garantia de chargeback de 100% dos pedidos (até R$ 1.000 por transação). É cobrada uma taxa apenas sobre o valor dos pedidos aprovados. É disponibilizado o 2FA, mas não a configuração personalizada.

Realtime Self Service

Realtime Self Service

A gestão é feita pelo cliente. É disponibilizada uma plataforma para estabelecer os próprios indicadores e definir as configurações para o negócio. É possível fazer testes em um simulador e obter a resposta da ferramenta sobre o impacto daquela configuração na empresa. 

O cliente tem acesso a todo o score da ClearSale para tomar suas decisões. É cobrado um preço nominal por cada transação analisada e não está disponível o recurso 2FA.

Documentação técnica

A ClearSale disponibiliza uma sessão com documentos criados para desenvolvedores, trazendo suporte para fazer a integração descomplicada com as soluções antifraudes.

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