Soluções para combate à fraude em Telecom

Conte com tecnologia avançada, alimentada por Machine Learning e IA, no combate a fraudes. Identifique sinais de fraudes em serviços de telefonia fixa, telefonia móvel, internet, TV por assinatura, recarga de celular, entre outros.

Proteja sua empresa agora mesmo.

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Proteja sua empresa contra a fraude:
conheça as soluções

Muito mais do que simplesmente evitar a fraude, aumentar a receita e manter a credibilidade da marca sem arranhões é fundamental nos dias de hoje.

Nossas soluções trazem o equilíbrio ideal entre tecnologia e toque humano especializado para entregar os melhores indicadores às empresas de telecomunicações.

Autenticação Digital

A robustez do Data Lake ClearSale permite o mapeamento completo do comportamento do consumidor e a customização das soluções para realizar, em tempo real, uma autenticação precisa de cada usuário.

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Onboarding do Usuário

Ter uma experiência satisfatória, fluída e sem fricção é primordial. Nossa tecnologia permite escalabilidade e segurança para um onboarding encantador.

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Biometria

A autenticação biométrica é um processo de segurança que se baseia nas características biológicas exclusivas de um único indivíduo.

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Contratação de serviço

Autenticação rápida e inteligente dos dados informados por clientes no ato da contratação de um serviço, seja em ambiente físico ou online.

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Carteira Digital |Wallet (onboarding e transacional)

Validamos a identidade digital do usuário e, analisando dispositivos, comportamento e transações, somos capazes de gerenciar toda a carteira.

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Pagamentos

Tecnologia e inteligência humana especializada para evitar fraudes também nos processos transacionais com cartão não presente.

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Reanálise por comportamento suspeito

Após todas as validações e o onboarding, fraudadores ainda podem atuar. A reanálise trabalha na avaliação de comportamentos considerados suspeitos

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Documentoscopia

Extraímos dados de documentos de maneira automatizada e com rigorosos controles de eficiência, efetuando a validação de autenticidade de documentos associados ao proponente.

Perfil Digital

Nossa robusta base de dados permite mapear o perfil digital de um cliente em detalhes, facilitando a validação, separando-o do fraudador e preservando a segurança das partes envolvidas na transação.

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Análise de risco

Processo criterioso para identificar pontos de vulnerabilidade e trabalhar imediatamente para torná-los mais seguros.

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Concessão de crédito

Mapeamento completo do comportamento digital de cada consumidor, com dados alternativos e análise precisa para decisão sobre a concessão do crédito.

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Cobrança

Entregamos insights que permitem diferenciar fraude e inadimplência, otimizando processos de cobrança e evitando prejuízos com ações judiciais.

Threat Intelligence

Um novo padrão de inteligência para identificar e combater ameaças e vulnerabilidades. Oferecemos soluções de antiphishing, takedown, identificação de fraudes automáticas e vazamento de informações.

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Phishing

Proteja os dados sensíveis de sua marca e de seus clientes contra os ataques de páginas falsas e perfis maliciosos na internet.

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Takedown

Remova páginas ou outros conteúdos que violem os direitos de sua marca.

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Redes Sociais Falsas

Monitore e remova perfis falsos que usam o nome de sua marca para aplicar golpes.

Know Your Customer

Validações de informações para garantir conformidade com regras de compliance e adequação às leis voltadas à PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro).

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Background check básico

Investigação em listas restritivas nacionais e internacionais e análise de Pessoa Exposta Politicamente (PEP).

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Background check completo

Investigação sobre a existência de processos, protestos em cartórios, certidão PGFN e outros itens de background do CNPJ.

Transação Financeira

Garantimos a segurança de cada transação, sem que para isso precisemos exigir processos burocráticos e demorados. A análise é feita em poucos segundos, e é invisível aos olhos do cliente final.

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PIX – Onboarding para o cadastramento da chave

Plataforma exclusiva, robusta e escalável para criar padrões de segurança no processos de validação no cadastro das chaves.

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PIX – Transacional

Análise completa e validação, em tempo real, dos dados transacionais informados por clientes em transferências e pagamentos via Pix.

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O que motiva a fraude
em telecomunicações

  • Vantagem em usufruir de serviços de forma gratuita sem autorização, como a TV por assinatura;

  • Acesso a equipamentos, como modem e roteadores, para uso e revenda;

  • Redução de faturas feitas pela equipe interna para favorecimento de terceiros

  • Roubo de dados para iniciar outros tipos de fraude;

  • Fraude deliberada;

  • Benefício no alcance de metas comerciais .

Quais as principais
fraudes em telecom?

Entre os golpes nessa área, destacam-se o uso indevido de dados, desvio de equipamentos, venda indevida de produtos ou serviços, redução indevida de fatura e inclusões de serviços não contratados, entre outros.

Confira mais exemplos a seguir:

Fraudes em Telecomunicações: Como acontecem?

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Por que é importante reforçar a
segurança em seus serviços digitais? 

Toda empresa deve reforçar a segurança antifraude. Trata-se de uma estratégia para proteger as operações e evitar a
vulnerabilidade dos sistemas, proporcionando mais satisfação para os clientes

Sua empresa
com as nossas soluções:
entenda os benefícios

  • Equilíbrio dos níveis de aprovação e SLA aliados à redução de fraude;

  • Proteção do valor da marca;

  • Redução de falsos positivos;

  • Derrubar sites maliciosos (Antiphishing);

  • Identificação de fraudes automáticas;

  • Identificação de vazamento de informações;

  • Geração de Insights PF e PJ;

  • Redução da perda vinculada a processos judiciais por negativas indevidas.

Alguns dos nossos clientes de Telecom

Conheça algumas das empresas que já confiam no nosso trabalho e que têm na ClearSale um grande parceiro de negócio.

  • claro
  • oi
  • vivo

Descubra mais
sobre tecnologia
em telecomunicações

Conte com a força de um verdadeiro hub de soluções de prevenção e combate a fraudes para telecom.

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